Как вы можете поддерживать отношения с кем-то, если вы не говорите на одном языке?
Нет ничего более неизгладимого, чем слова несчастного пациента. Фактически, за последние десять лет я могу сосчитать с одной стороны количество пациентов, которые выразили недовольство лично, в Интернете или на порталах пациентов. Несмотря на то, что негативное взаимодействие с пациентами так редко, к сожалению, они меня поглощают. Я задаю себе тот же вопрос, который задают себе …